網(wǎng)格員，名字很陌生，原來我一般不會去在意他，只知道我們單元樓建的微群里網(wǎng)格員經(jīng)常在里面發(fā)出通知什么的，或者在跟誰誰用語音聊什么的，我偶爾打開來看看，事關自己的事情，就去認真看看、聽聽。但是這次疫情反復嚴峻，自己在家不出門，這一下微信群就熱鬧了，信息量極大，每天都必須看看，否則，里面通知的內(nèi)容就很快被覆蓋了，尤其關注的是每天做不做核酸？什么時候做？以及哪些地方出現(xiàn)了紅碼？哪些地方出現(xiàn)了新冠陽性等等。一條一條的信息，比起看電視劇還緊湊，還熱鬧，還緊張。
我們單元樓的網(wǎng)格員，大家都親熱稱呼她“官大姐”，大約59歲。她聯(lián)系著我們大樓將近300戶人家的一切生活瑣事，上傳下達著社區(qū)和大樓的社情民意。她在電話里對我說，這是街道社區(qū)安排的，本來一個網(wǎng)格員只能聯(lián)系到200戶就夠忙的了，但是，你們單元樓大，接近300戶，也屬于我“管”了，說完“哈哈哈”地笑起來，好像說起自己當了一個管1000多人的官。我也笑了，說，在微信上聽到你洪亮清爽的聲音，就像看到社區(qū)干部在我的身邊，你不只是一個網(wǎng)格員啊，還幫助我們解決了很多實際困難呢。
一天晚上已經(jīng)是半夜了，社區(qū)突然通知她，說某單元某樓某號的人家是紅碼了，需要去下達告知書。這家人很配合，由做核酸的醫(yī)護人員到他家門口去做。第二天，這家人在微信上要求網(wǎng)格員說：“麻煩你給我到快遞那兒取一件東西，好嗎，這個我要得急，不好意思喲。”官大姐二話不說就去取了送到他家門口。
由于疫情形勢嚴峻，我們天天早晨做核酸。網(wǎng)格員每天下午就要在微信群里提前通知，如果時間有改變，還要在群里不斷的通知戶主，第二天很早，又要在群里不斷反復通知大家，“下樓做核酸啰！下樓做核酸啰！”當你剛在群里通知幾遍，不一會又有人問，什么時候做核酸呀？如果是急性子的話，這樣不斷問來問去的，可能會不耐煩。但是，官大姐始終耐著性子給他們提醒，不讓一個掉隊。
抗疫做核酸，它涉及每個人的生活、醫(yī)療、讀書、上班，以及人們的正常出行。網(wǎng)格員官大姐深有體會。她說，在開學期間，集中設立核酸檢測點六個，有一戶家長建議說，這少了，孩子上學要遲到，希望增加一個點。官大姐就在微信群里向居民說，大家看到學生老師來檢測，讓一讓，不耽誤他們上課。于是大家都認同了這個建議。
我在微信上跟官大姐聊到最后說，你為我們上千戶的人家做得太多了，我們真的要感謝你熱心周到細致的服務。她回答說，為大家盡點義務，做一點實實在在的事，我感到榮幸。
這位樸實平凡的網(wǎng)格員大姐，她的聲音在我耳邊是非常熟悉了。其實，我還沒有見到過她呢。“下樓做核酸啰”，這個聲音一直在微信里傳遞著生活、傳遞著愛的熱度。
