網(wǎng)格員，名字很陌生，原來(lái)我一般不會(huì)去在意他，只知道我們單元樓建的微群里網(wǎng)格員經(jīng)常在里面發(fā)出通知什么的，或者在跟誰(shuí)誰(shuí)用語(yǔ)音聊什么的，我偶爾打開來(lái)看看，事關(guān)自己的事情，就去認(rèn)真看看、聽聽。但是這次疫情反復(fù)嚴(yán)峻，自己在家不出門，這一下微信群就熱鬧了，信息量極大，每天都必須看看，否則，里面通知的內(nèi)容就很快被覆蓋了，尤其關(guān)注的是每天做不做核酸？什么時(shí)候做？以及哪些地方出現(xiàn)了紅碼？哪些地方出現(xiàn)了新冠陽(yáng)性等等。一條一條的信息，比起看電視劇還緊湊，還熱鬧，還緊張。
我們單元樓的網(wǎng)格員，大家都親熱稱呼她“官大姐”，大約59歲。她聯(lián)系著我們大樓將近300戶人家的一切生活瑣事，上傳下達(dá)著社區(qū)和大樓的社情民意。她在電話里對(duì)我說(shuō)，這是街道社區(qū)安排的，本來(lái)一個(gè)網(wǎng)格員只能聯(lián)系到200戶就夠忙的了，但是，你們單元樓大，接近300戶，也屬于我“管”了，說(shuō)完“哈哈哈”地笑起來(lái)，好像說(shuō)起自己當(dāng)了一個(gè)管1000多人的官。我也笑了，說(shuō)，在微信上聽到你洪亮清爽的聲音，就像看到社區(qū)干部在我的身邊，你不只是一個(gè)網(wǎng)格員啊，還幫助我們解決了很多實(shí)際困難呢。
一天晚上已經(jīng)是半夜了，社區(qū)突然通知她，說(shuō)某單元某樓某號(hào)的人家是紅碼了，需要去下達(dá)告知書。這家人很配合，由做核酸的醫(yī)護(hù)人員到他家門口去做。第二天，這家人在微信上要求網(wǎng)格員說(shuō)：“麻煩你給我到快遞那兒取一件東西，好嗎，這個(gè)我要得急，不好意思喲。”官大姐二話不說(shuō)就去取了送到他家門口。
由于疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，我們天天早晨做核酸。網(wǎng)格員每天下午就要在微信群里提前通知，如果時(shí)間有改變，還要在群里不斷的通知戶主，第二天很早，又要在群里不斷反復(fù)通知大家，“下樓做核酸啰！下樓做核酸啰！”當(dāng)你剛在群里通知幾遍，不一會(huì)又有人問(wèn)，什么時(shí)候做核酸呀？如果是急性子的話，這樣不斷問(wèn)來(lái)問(wèn)去的，可能會(huì)不耐煩。但是，官大姐始終耐著性子給他們提醒，不讓一個(gè)掉隊(duì)。
抗疫做核酸，它涉及每個(gè)人的生活、醫(yī)療、讀書、上班，以及人們的正常出行。網(wǎng)格員官大姐深有體會(huì)。她說(shuō)，在開學(xué)期間，集中設(shè)立核酸檢測(cè)點(diǎn)六個(gè)，有一戶家長(zhǎng)建議說(shuō)，這少了，孩子上學(xué)要遲到，希望增加一個(gè)點(diǎn)。官大姐就在微信群里向居民說(shuō)，大家看到學(xué)生老師來(lái)檢測(cè)，讓一讓，不耽誤他們上課。于是大家都認(rèn)同了這個(gè)建議。
我在微信上跟官大姐聊到最后說(shuō)，你為我們上千戶的人家做得太多了，我們真的要感謝你熱心周到細(xì)致的服務(wù)。她回答說(shuō)，為大家盡點(diǎn)義務(wù)，做一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，我感到榮幸。
這位樸實(shí)平凡的網(wǎng)格員大姐，她的聲音在我耳邊是非常熟悉了。其實(shí)，我還沒有見到過(guò)她呢。“下樓做核酸啰”，這個(gè)聲音一直在微信里傳遞著生活、傳遞著愛的熱度。
